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Preguntas frecuentes sobre AppSafe

¿Qué problemas resuelvo con AppSafe?

Muchas empresas adquieren licencias de Microsoft, lo que suele suponer una inversión considerable. Tras migrar a la nube con Office 365, uno espera que todos los problemas estén resueltos, y lo están, siempre que:

  • Se presta suficiente atención a la gobernanza del entorno de cloud
  • Uso y adopción de las nuevas aplicaciones como Teams y OneDrive
  • La seguridad de los datos, de la red y de los usuarios está correctamente configurada y supervisada
  • Gestión cuidadosa de licencias y costes de Microsoft.

El programa AppSafe identifica claramente estos retos, junto con cualquier otro punto ciego, y las conclusiones impulsarán la acción, la mejora o una mayor satisfacción.

¿Tengo que comprar un programa AppSafe para todos mis usuarios?
AppSafe le ayuda a gestionar y proteger sus servicios en cloud de Microsoft, como Office 365, Teams, OneDrive, pero también los parámetros de seguridad, las reglas antiphishing y los perfiles de usuario. Por lo tanto, es bueno que todos sus empleados que tengan acceso a estos servicios en cloud formen parte de AppSafe.
¿Puedo combinar AppSafe Lite o Pro con días adicionales de asesoramiento?
Sí, porque sea cual sea el software o el servicio en línea, el beneficio probablemente estará determinado por el apoyo y la orientación. La mayoría de nuestros clientes optan por un autoservicio en el que tienen el máximo control y conocimiento, complementado con el asesoramiento mensual adicional del equipo de Appdate. Los días extra pueden llenarse con talleres, formación u otras opciones relevantes.
¿AppSafe es sólo asesoramiento o es también una herramienta?
Medir es saber. Antes de que el equipo de Appdate comparta consejos o haga recomendaciones, primero queremos tener una visión profunda y completa de la configuración, los perfiles, la seguridad y la organización de su entorno de TI de Microsoft. Para nosotros, la plataforma SAAS de CoreView es una potente aplicación de supervisión y gestión en tiempo real que lee toda esa información. AppSafe es, por tanto, una combinación inteligente de una aplicación en línea con asesoramiento personal.
¿Y si necesito ayuda para aplicar las recomendaciones?
Basándose en los resultados de AppSafe, incluidos nuestros consejos y sugerencias, los clientes pueden tomar ellos mismos las medidas necesarias en el contexto de la gobernanza, la concesión de licencias, la seguridad o la adopción. Observamos que muchos clientes confían en los conocimientos y el aprendizaje internos. Por supuesto, nosotros o nuestros socios podemos echar una mano si se desea o si se necesita una competencia específica.
¿Es necesario tener conocimientos técnicos de informática para beneficiarse de AppSafe?
AppSafe es más bien un programa "IT-to-Business", en el que las TI no se salvan. El asesoramiento que se comparte está hecho a medida y en el lenguaje de los interesados. Además, nuestras herramientas son muy intuitivas y permiten que incluso otras personas que no sean el personal de TI puedan manejarlo facilmente.